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Caso 135146   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Canco Mushing29/05/18

Canco Mushing apesta

3
Canco Mushing
Canco Mushing, es un negocio de Internet dedicado a la venta de accesorios para practicar mushing con perros, pues como es la única opción que encontré en su momento, hace mas de medio año, adquirí uno de sus equipos (arnes, linea de tiro, cinturón, collar) y es la fecha que no me ha llegado mi equipo, ya esta pagado y no me dan una respuesta definitiva.


Me prometen a cada rato que ya esta enviado el paquete y que es la paquetería quien es la responsable, pero no esta ni registrado el numero de guía que me dieron, el supuesto dueño, me prometió mandar el equipo con un regalo extra por la demora, pero es la fecha que no me han dado nada, ni equipo ni devolución del dinero.


Le he reclamado por Facebook que es como encontré su pagina (Canco) y borra mis comentarios y he visto muchas mas quejas que en poco tiempo también desaparecen, obviamente borra las criticas.


Se jacta de vender desde hace mucho tiempo y que es muy formal, pero no me entregó nada de mi pedido que ya esta pagado.


Tuve que comprar en otro lado y hasta ahora no he tenido ningún problema, pero Canco Mushing no me ha regresado el dinero gastado, me piden liquidar al comprar pero te dejan con la incertidumbre si llegará el paquete, según Canco Mushing solo hace envíos y no entregas personales, pero ni una cosa ni otra, para nada recomiendo comprar cosas para perro con esta persona, sin duda, solo busca el dinero y no hacerse responsable de las quejas y al quejarte solo te ignora y borra cualquier mal comentario, sin duda Canco apesta.
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Compañía afectada responde:

 Joel Castro - Canco /  13/08/18

Que tal "Musher CDMX" ya has podido solucionar tu problema?

-Canco Mushing

 Joel Castro - Canco /  14/08/18

"Musher CDMX", queremos solucionar tu problema, la tienda ahora trabaja con otra empresa y si tu gustas podemos intentar compensarte. Mándanos mensaje privado en nuestra página de Facebook o un correo a [email protected]

 Joel Castro - Canco /  15/08/18

Si, lo que sucede es que nos es raro que el usuario diga que va a dejar perder su dinero y que no de un nombre real, ya hemos tenido este tipo de ataques en nuestra página parte parte de la competencia, por eso la sugerencia!

 Joel Castro - Canco /  16/08/18

Hola! Nos encantaría solucionar tu problema. Comunicate con nosotros a nuestro correo de contacto oficial o por nuestras redes oficiales.

[email protected]
[email protected]

Saludos!
Comentarios sobre esta queja
21/07/18
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Anibal Machuca  17
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Hola que tal , estoy en una situación muy similar solo que mi caso ya lleva 4 meses , ya te respondieron ????

Saludos cordiales
21/07/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
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Estimado Musher CDMX:

En FB puedes reportar la página de Canco Mushing ( Link ) como Scam --- toma tiempo, pero funciona --la desaparecen--. Si en FB CancoMushing desaparece los comentarios, bien puede ser que los ocultan o los borran. Vente por acá y que otros posibles defraudados publiquen sus casos.

Como alternativa, puedes crear una página FB relacionada, para indicar las malas prácticas de entrega de equipo en Canco Mushing y contactar con otros quejosos.

Tú mismo dices que no entregan personalmente, con lo que NO sabes con quién estás tratando, ni domicilio. Aguas. Uno mismo se mete en problemas de inicio al elegir mal dónde uno compra!

La policia de ciberdelincuencia está para estos casos, busca sus datos aquí: Link

La bronca del asunto es que abundan las personas como tú, que en la primera web o página de FB se engolosinan y depositan efectivo por artículos que NuNCa van a recibir, dinero que se dificulta rastrear al no haberse ido más lento e investigado un poco más.

** Tips para ubicarlos ** , en la pasada ExpoCan 2017 en WTC estuvieron presentes ( video Link ) -- ya tú dirás si les caes en ese momento. Debes ser determinante. Y si los encuentras, llégales directo y nunca en solitario. Crea tu comunidad y caiganles. Que paguen en el acto.


*** Sobre 'mushing' ---- más sencillo decir 'uso a mis perros para arrastrarme en un trineo/bici', que venir con el término 'mushing'. (más palabritas domingueras: bikejoring y canicross )

= - = - . = - = - . = - = - . = - = - . = - = - . = - = - .
1* a Canco Mushing en solidaridad con los Huskies; la calle de Filadelfia no es para tener dos perros corriendo, los pueden atropellar --- es zona de accidentes.
= - = - . = - = - . = - = - . = - = - . = - = - . = - = - .


Web Canco Mushing: Link
FB Canco Mushing: Link
14/08/18
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Musher CDMX  18
31
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mi problema ya tiene tanto tiempo que ya no me interesa ni recuperar el dinero después de tanto tiempo de desinterés de el administrador de CANCO, ya tengo un equipo de buena calidad adquirido con otra persona, mi queja lleva varios meses y mi problema aun más... sin duda una estafa y no recomiendo comprar en CANCO
15/08/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
2820
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'Canco' viene a solucionar el caso con un: 'La tienda ahora trabaja con otra empresa', cuando 'La tienda' NuNCa fue clara en la entrega del equipo solicitado y pagado, dando puras laaaargassss hasta fastidiar al comprador... , borrando comentarios en FB, informando sobre envíos/guías ficticias que nunca aparecen en la paquetería, ofreciendo supuestos regalos para compensar los errores, todo reportado por el usuario Musher CDMX ---- y de eso, nada aborda Joel.

Otros que habría que cambiar, es el staff en /la tienda/.
15/08/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
2820
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Musher CDMX, requiero de tu ayuda. El usuario 'Canco' me escribió en privado las siguientes lineas:

--- inicia texto enviado por usuario Canco---
Hola, soy parte del equipo de Canco Mushing. En una reciente búsqueda por google de nuestra marca nos encontramos con el resultado de una publicación en este sitio, queremos saber como podemos solucionar el problema si es que existe, no hemos tenido ningún problema con nuestra tienda, ya nos intentamos comunicar con el afectado a ver si nos puede decir cual fue su problema! Hay alguna política de ustedes contra sabotaje de la competencia?
---fin del texto enviado por usuario Canco---

En resumen, el usuario "Canco" me comparte que la publicación de tu caso, ya les está pegando en google. ~~~* Quieren 'solucionar' la problemática contigo, aunque sugieren que, tal vez, tu queja es 'falsa' o simple 'sabotaje'. ~~~* Que Canco Mushing NO ha tenido problema alguno en su tienda. ~~~* Y, en concreto, que tu queja puede ser sabotaje de la competencia. ¿es así?

___
Ahora, mi petición directa a Musher CDMX: compártenos poco más de detalles de la experiencia de compra con CancoMushing, para que Canco y Joel puedan darse cuenta si la queja es legítima, o no, cosa que Canco está sugiriendo de inicio esto puede ser -sabotaje de la competencia-...
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