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Caso 135313    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom07/06/18

Izzi Telecom Cuidado con tu tarjeta de crédito

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Izzi Telecom
Llamé para contratar servicio de internet a la empresa Izzi Telecom (actualmente en fusión con Telecable). Me ofrecieron la opción de cargo automático a mi tarjeta de crédito para regalarme la instalación. Acepté.


Les di el número e hicieron el cargo, ese mismo día fueron a mi casa a instalar. Como a la media hora de la llamada, sonó mi teléfono y me dijeron que llamaban de Izzi Telecom y que querían confirmar datos para proceder con la instalación.


Me pidieron nuevamente mi tarjeta. Error. Al día siguiente la clonaron y me aparecieron 29 cargos realizados a lo largo de la madrugada. Obviamente los datos salieron de Izzi Telecom que tiene una fuga. Yo tenía meses sin usar esa tarjeta, mucho menos la había usado en compras telefónicas o de internet.


Es obvio que mis datos salieron de Izzi Telecom y que tienen delincuentes trabajando dentro. Esto honestamente merece una investigación policial.
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  08/06/18

Hola buena noche
Te ofrezco disculpas por los inconvenientes presentados, con gusto puedo apoyarte en caso de que aun continúes con inconvenientes, únicamente te pido me envíes el número de contrato, teléfono y nombre de titular de la cuenta con una pequeña descripción del inconveniente presentado al correo [email protected]
Que tengas una excelente noche
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